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医患沟通质量评价量表
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医患沟通质量评价量表
本量表针对患者调研的医患关系,回答没有对错之区分,所以请给出最符合你的选择,谢谢你的合作!
1.告诉我得病的原因
很不好
不好
一般
好
很好
2.告诉我一般身体检查结果
很不好
不好
一般
好
很好
3.告诉我为什么进化此项化验
很不好
不好
一般
好
很好
4.解释化验的结果
很不好
不好
一般
好
很好
5.解释为什么进行设备检查
很不好
不好
一般
好
很好
6.解释设备检查的结果
很不好
不好
一般
好
很好
7.提供其他治疗方案以供选择
很不好
不好
一般
好
很好
8.告诉我治疗方案的利弊
很不好
不好
一般
好
很好
9.告诉我药物的作用
很不好
不好
一般
好
很好
10.告诉我用药方法和注意事项
很不好
不好
一般
好
很好
11.提醒我药物的副作用
很不好
不好
一般
好
很好
12.告诉我什么是影响治疗的不良生活方式
很不好
不好
一般
好
很好
13.告诉我疾病可能的发展方向
很不好
不好
一般
好
很好
14.告诉我可能需要的恢复时间
很不好
不好
一般
好
很好
15.告诉我复诊的时间
很不好
不好
一般
好
很好
16.告诉我大致的治疗费用
很不好
不好
一般
好
很好
17.翳生询问我对费用的承受能力
很不好
不好
一般
好
很好
18.医生回答了我的疑问
很不好
不好
一般
好
很好
19.医生耐心倾听讲述病情
很不好
不好
一般
好
很好
20.医生以温和的语气讲话
很不好
不好
一般
好
很好
21.医生安慰我
很不好
不好
一般
好
很好
22.医生问我是否明白他的话
很不好
不好
一般
好
很好
23.问我有无其他问题
很不好
不好
一般
好
很好
24.医生给我充足的时间
很不好
不好
一般
好
很好
25.我知道得了什么病,以及病情轻重
不知道
知道一点
大概知道
基本知道
明确知道
26.我知道了一些保健知识
不知道
知道一点
大概知道
基本知道
明确知道
27.我知道了一些用药常识
不知道
知道一点
大概知道
基本知道
明确知道
28.我知识了影响健康的不良生活方式
不知道
知道一点
大概知道
基本知道
明确知道
解释沟通方式:
诊断信息沟通:
沟通结果:
预后信息沟通:
治疗信息沟通:
患者决策信息沟通:
费用信息沟通:
总得分:
参考文献:刘本智,等。医患沟通质量评价量表设计,中华医院管理杂志,2013,29(9):672
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