大都会人寿发布2018年理赔报告

近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称：大都会人寿）发布《2018年理赔报告》（以下简称：《报告》）。报告显示，恶性肿瘤依然是威胁都会人群健康的头号“杀手”，基于猝死的理赔则多见于中青年男性，提示人们应加强对于健康风险的防范意识。

恶性肿瘤仍为头号“健康杀手” 猝死理赔年轻化

近日，中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称：大都会人寿）发布《2018年理赔报告》。报告显示，恶性肿瘤依然是威胁都会人群健康的头号“杀手”，基于猝死的理赔则多见于中青年男性，提示人们应加强对于健康风险的防范意识。

《报告》显示，2018年大都会人寿重大疾病赔付件数较去年同比增长32.5%，赔付金额增长36.5%，赔付原因前三名分别为：恶性肿瘤、心肌梗塞和脑中风。其中，恶性肿瘤占比达72%，连年居高不下，仍为困扰都会人群的首要健康问题。发生率居于第二、三位的心脑血管系统重大疾病占比7.5%，较去年有小幅下降。

《报告》同时显示出基于猝死的理赔多见于中青年男性。在所有猝死理赔案件中，31至50岁年龄段所占比例高达54.2%，该年龄段中男性占比更高达96.9%，亟需予以警示。该年龄段男性多为家庭经济支柱，更需要加强风险防范意识，未雨绸缪，尽早配置全面合理的保险保障，提升家庭的抗风险能力。

健康风险加剧 全方位健康保障规划刻不容缓 

以上数据均显示出由于社会竞争日趋激烈，生活、工作节奏变快，压力剧增，加之外界环境等多重因素，现代都会人群的健康风险不断增加，提早规划全面的健康保障已刻不容缓。

大都会人寿始终洞察客户对健康保障的需求变化，推出了包括重大疾病保险、医疗保险及其它健康附加险在内的一系列产品、增值服务与体验。2018年，大都会人寿推出360Health一站式健康解决方案，携手健康领域的合作伙伴，为客户提供包括日常预防、早期诊断、医疗资源、康复支持和财务保障等五个方面的全方位健康保障方案，协助客户和他们的家人积极预防和从容应对疾病带来的威胁。

数字化创新优化客户服务体验

《报告》显示，在理赔件数比2017年增长26.6%的情况下，大都会人寿2018年理赔平均时效为1.84天。此外，电子化理赔申请率达64%，较年初增长超40%，在业内居领先位置。大都会人寿“微客服自助服务平台”提供7X24小时的自助理赔服务（非死亡案件），方便客户随时随地提交理赔申请、实时查询理赔状态、在线回复理赔照会和下载理赔通知书等。

同时，大都会人寿提供重大疾病前置理赔服务，帮助客户快速获得赔付，缓解客户因重疾住院急需大量资金的困境，真正做到“雪中送炭”。除常规理赔服务外，大都会人寿还充分整合全球优质资源，提供包括国内外医疗援助、紧急转运等在内的一系列高品质增值服务[1]，为客户带去更为周全无忧的保障。

关于中美联泰大都会人寿保险有限公司

中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销及数字营销等多元渠道，为全国各地超过二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外伤害及年金保险产品等保险服务。

上海联和投资有限公司作为上海市国资委下属的国有独资投资公司，充分利用其资源和优势，专注于高科技产业与金融服务产业的投资，致力于推动上海市乃至全国的产业创新与发展，为国民经济增长做出贡献。

美国大都会集团（纽交所：MET）是全球大型寿险公司之一，在美国、拉美、亚洲、欧洲和中东地区的40多个国家和地区开展业务。美国大都会集团成立于1868年，具有超过150年的寿险经验，通过遍布世界各地的分支机构向全球近1亿的客户提供保险、年金、员工福利计划和资产管理业务等服务。美国大都会集团为个人客户提供寿险、年金、汽车及家居保险、零售银行业务和其它金融服务等。此外，还为企业和其它机构提供团体保险、退休及储蓄产品和服务。