医院临床供血紧张 河北开发乡镇献血潜能
2018-01-19 赵贵起、贾桂丛等 中国卫生质量杂志
自《献血法》实施以来，石家庄市无偿献血制度和血液安全管理制度不断完善，逐步建设了覆盖城乡的采供血服务体系，血液保障能力有了极大提高。但近年来，随着医疗水平提高和社会保障机制完善，特别是新农合、城镇居民医保等惠民政策的普及，群众就医和手术量急剧上升［1］，血液供应紧张情况依然存在。石家庄市下辖17个县市区，县区人口占总人口的2/3以上，是血源招募的重要阵地。因此，科学制定乡镇居民无偿献血宣传和招
自《献血法》实施以来，石家庄市无偿献血制度和血液安全管理制度不断完善，逐步建设了覆盖城乡的采供血服务体系，血液保障能力有了极大提高。但近年来，随着医疗水平提高和社会保障机制完善，特别是新农合、城镇居民医保等惠民政策的普及，群众就医和手术量急剧上升［1］，血液供应紧张情况依然存在。石家庄市下辖17个县市区，县区人口占总人口的2/3以上，是血源招募的重要阵地。因此，科学制定乡镇居民无偿献血宣传和招募策略， 有效调动其主动自愿参与无偿献血的积极性， 提高其献血比例，对推动无偿献血工作良性持续发展具有重要意义［2］。 对此，河北省血液中心着重开发乡镇血源潜能，加大宣传招募，使农村献血者队伍不断扩大，有效增加了采血量，一定程度上缓解了临床供血紧张局面。
1宣传招募举措
1.1转变组织管理模式，依托县区卫生主管部门推动
1.1.1建立分片管理宣传招募组织体制 将采血科室的采血组优化组合成采血队，把石家庄市所辖县区依据人口、血源分布情况平均分配，施行属地责任管理。各队分管县区的献血宣传和招募发动完全由采血队自行完成，并明确年、月、周采血任务，以实际完成采血任务进行考核。采血队承担采血和宣传双重职责，工作自主性强，机动灵活性大，有效提升了现场宣传效果。
1.1.2发挥县区红会宣传网络力量 红会的重要工作之一即广泛发动社会各界参与无偿献血。充分发挥县区红会作用，通过红会日常宣教网络，将无偿献血宣传从乡镇宣讲渠道向村镇延伸，实现村镇宣传面全覆盖。
1.1.3争取县区卫生主管部门支持 利用县区卫生局组织的乡镇卫生院院长每月例会，及时与卫生局主管部门和卫生院院长沟通采血计划安排，在乡镇卫生院设置无偿献血宣传栏，通过卫生院分发投放无偿献血宣传资料，从乡村卫生保健视角宣传血液常识及献血有益健康知识，构建全民踊跃参与无偿献血的良好社会氛围。
1.2抓住关键人物，强化宣传招募组织
1.2.1发挥乡镇村干部号召作用 在农村，村党支部书记和村委主任是“领袖人物”，具有较高的威信和较强的影响力［3］。他们大多热心公益事业，乐于做无偿献血宣传员［4］。他们以亲身体会进行无偿献血宣讲教育，可以直接带动村民的实际行动。同时，他们可以为采血组织工作提供更多便利条件。
1.2.2调动乡镇卫生院院长的招募积极性 充分利用乡镇卫生院网络建设平台，加强乡镇献血宣传组织，方便采血车向各村延伸；同时，利用乡镇卫生院的宣传栏，加大献血知识、献血政策宣传，起到事半功倍的效果。
1.2.3招募乡医成为献血组织联络员 乡村医生具有一定医学常识，可以迅速熟悉无偿献血相关常识和政策要求。将无偿献血相关内容纳入村医培训项目，使村医成为献血宣传员和带头人［5］。通过他们分发、解读献血宣传资料以及自身献血行为，能够带动村民积极参与献血活动。
1.2.4开发县区无偿献血志愿者队伍 利用县区红会志愿服务活动，招募热爱公益活动、参加过无偿献血、人脉广泛的热心群众加入无偿献血志愿者队伍，组建县区志愿者分队、乡镇小队，通过开展系统性培训，使志愿者及时掌握无偿献血政策及知识，协助采血队下乡、入户宣传。乡镇志愿者现身说法，既强化了固定献血者队伍，又推动了乡镇无偿献血宣传招募工作的开展。
1.3宣传方式多样化，增强宣传效果
1.3.1改进宣传材料，提高宣传效果 从单一无偿献血知识宣传拓展到把无偿献血知识与健康体检、健康保健知识、预防心脑血管疾病、预防传染病等相关知识相结合进行宣传［6］。结合乡镇居民生活特点和对医疗保障的心理诉求，改进宣传材料表达形式，不仅介绍血液基本知识，还增加了疾病预防和保健知识，通俗易懂，便于乡镇村民理解。
1.3.2采取喜闻乐见的形式开展宣传 借鉴文化下乡的经验，暑期开展电影下乡活动，将献血宣传延伸到乡村。在一些节日或“6.14”等活动日，举行有奖问答、现场抽奖活动，利用现场互动机会讲解献血过程、献血知识，解答村民问题，动员其加入无偿献血队伍。
1.4利用网络面向年轻人进行宣传招募
1.4.1通过互联网快速树立采供血机构形象 网络作为继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的“第四媒体”，已经从根本上改变了年轻人的生活方式。乡镇青少年、壮年人群是献血队伍的主力军。通过中心网站、微信公众号等，针对性地发布乡镇采血点活动动态，增进其对无偿献血工作的认知和认可，从而积极参与无偿献血活动。
1.4.2搭建信息平台，采供血信息透明化 通过网络使乡镇居民了解无偿献血相关法律法规，公开血液中心业务工作信息、无偿献血免费用血规定和服务承诺，告知基本血液知识、献血常识、献血要求及注意事项等，将信息公开工作落到实处，充分保障乡镇居民的知情权，使他们更加了解并支持无偿献血工作。
1.4.3搭建互动交流平台，及时了解乡镇居民心理动态 建立各县区无偿献血QQ 群等，及时了解乡镇居民心理动态，并做出相应反应。这样既维持了现有固定无偿献血人群，又增加了新的无偿献血者，同时还利于乡镇无偿献血招募工作的推进。
1.4.4充分利用网络手段，共建文明、和谐、向善社会风气 通过免费赠阅，把《善行河北手机报》赠送给乡镇无偿献血者，宣传介绍无偿献血活动，让他们了解到献血行为是促进社会文明、和谐、向善的重要组成部分，把善行、无偿献血有机结合，使其产生被需要感和被重视感，促其主动参与无偿献血活动［7］。
2效果
通过多年努力，在石家庄市17个县128个乡镇设置了260块无偿献血宣传栏，实现了县市区献血全覆盖，县区采血从2010年的13 806人、献血5 174 600毫升增长到2016年的95 465人、献血37 078 430毫升，同比增长591.5%和616.5 %，有力地保障了临床用血供应需求。
3结语
无偿献血是一项任重而道远的社会公益工作，需要政府和全社会的关心和支持。乡镇居民渴望得到防病治病健康知识［7］，对乡镇居民的宣传招募要有的放矢，针对实际。同时，无偿献血在乡镇不断延伸是一项长期工作［3］，需要做好各方面的宣传招募工作。农民具有淳朴的特点，一旦感到被尊重、理解和关爱，服务质量超越期望值，他们就会接受并乐于献血［8］。有专家认为，如果血站把固定献血者率提高5%，那么就可以增加85%的新献血者［9］。因此，在宣传招募发展新献血者的同时，还要重视保留固定献血者工作，使他们感觉到被需要。乡镇是未来无偿献血发展的方向，如何加强乡镇无偿献血招募工作，仍有许多有待于探索的地方。
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