段涛：三两年内，水平一般的医生会被机器人取代
2017-08-03 柴宗盛 澎湃新闻
我现在创业了，做一家医院管理公司。在我做院长的时候，我们跟创新公司合做一些人工智能的应用，今天就把我在做的过程中的思考分享给大家。医院里面在什么场景下，可以用人工智能？可能大家现在讲人工智能时会遇到一个问题，人工智能有弱人工智能和强人工智能，弱人工智能又简称弱智，今天我们就讲一下比较弱智的东西。我们有手机，现在大家做搜索，需要甄别那么多信息。如果上百度搜索，搜索结果会被操纵，现在的搜索公司很多
我现在创业了，做一家医院管理公司。在我做院长的时候，我们跟创新公司合做一些人工智能的应用，今天就把我在做的过程中的思考分享给大家。
医院里面在什么场景下，可以用人工智能？
可能大家现在讲人工智能时会遇到一个问题，人工智能有弱人工智能和强人工智能，弱人工智能又简称弱智，今天我们就讲一下比较弱智的东西。
我们有手机，现在大家做搜索，需要甄别那么多信息。如果上百度搜索，搜索结果会被操纵，现在的搜索公司很多方面都非常商业化。而且一搜几十万条信息，看不过来。
所以最好就是直接给最准确的答案，海量的信息都是垃圾。UGC是用户产生的内容，PGC是专业人士产生的内容。有些大公司说一年有成亿条的数据产生，这都是UGC。他们有很多用户，这些妈妈在上面聊天，然后就产生了这些UGC。这里面的东西绝大多数不对。现在说数据大小，至少有1亿的才叫大公司吧。但如果大家开始做人工智能的话，这些商业的搜索公司可能会有压力，我不是瞎编，我们在做尝试，我们一直在看人工智能在医院应用。哪怕是最简单的人工智能。不要一开始就想着用全世界最好的技术，没那么简单。
先要从最简单的来做，有家机器人公司帮我们开发了客服机器人。
看我们医院要预约，什么时候去门诊，怎么去挂号都有。你需要再打电话吗？不需要再打电话，打个电话整半天你还不一定记得住，这上面都有了。那现在就是我们医院的客服你去用我们的机器人客服系统的话，你提问的问题符合率已经超过了92%，这是最简单的应用，但对我们的效率有非常大的提升，他的效率是人工客服的四五倍，而且365天从不抱怨。
大家不要期望值太高，一上来就让人工智能治疗癌症。我可以告诉你，人工智能治疗癌症，还远着呢？不过现在可以替代医院里非常复杂的事情。
前面这是辅助，接下来有直接应用。我的客服文章已经写了三年多了。怀孕生孩子方面的事情，基本上90%以你想要了解关于怀孕生孩子的事情，只要看我的微信就可以了，我的内容有三个原则，科学性、权威性、趣味性。因为我讲的每一句话，必须有出处，必须有科学依据。但是有科学依据还不够。譬如用某种药治疗某病，搜索科普文章，有三种结果，第一这个药可以治好疾病，第二这个药没什么效果，第三这个药对这个病人的病有害。任何的事情查科学期刊都会有这三个方面的内容。而且这都是科学的，哪个最准确，最适合你？你不知道。所以客服文章还要靠权威，要让最好的专家认可这个证据，即使有矛盾的证据。所以说为什么一般的小医院的医生，他们写的东西虽然也把科学的依据拿过来给大家看，但是大家不敢照着去做。
但是我写了三年的文章，数量很多，一个个去查会查死你。我们的团队商量，把每一篇文章每一个论点都拆开，跟人工智能相匹配，人工智能参考你问的，给出对应的答案。所以说我的微信就变成了弱人工智能的医生。
如果有提问题，机器人小助手就可以回答，它反应非常快，基本就是问题提出了，你一点回答就出来了。这个机器人每天回答三四千个问题。有了这么一个系统，就不需要去百度去搜索了，也不需要医生一次次出面来回答。
理论上讲，如果我把怀孕生孩子事情相关的话题都写了，那么全中国不需要第二个人再去写科普文章了。
我这东西也可以拿去卖钱。有人曾经来跟我谈，说他们有几亿人的活跃用户，每天那么多的优质的UGC。我说你的UGC90%以上是垃圾。
所以小屏时代，需要的是这种东西，这虽然不是一个很正宗的人工智能的东西，但非常高效率，所以不要一讲人工智能就搞那种高大上。先从小的做起，先从业内来做。
有个病理学专家花了整整三十个小时看的片子，然后把他得出的结果跟谷歌的诊断片去比较，病理学家的准确率是73.3%，人工智能是88.5%。核磁共振的影像可以通过生物学习合成影像系统。还有内设分辨影像诊断皮肤癌的，皮肤癌不就是看照片吗？未来很多的皮肤科医生都会被淘汰掉，全球最好的皮肤科的专家，把皮肤科的疾病都整理好，图像等数据归类对应好。患者拍张照片发过去，人工智能就可以告诉你是什么毛病。而且诊断结果比医生要准确、要及时。那么99%的皮肤科医生就没活干了，还有皮肤美容、肺癌等数据库也在完善。
2017年以来病理科、影像科的医生老被打脸，但是怎么打脸打不到我们产科医生脸上，总不能让人工智能帮你接生吧。所以，到医院经过淘汰以后剩下的医生，要靠纯手工、纯手艺吃饭才能活下来，那些看图片的医生，大多数可能被灭掉。
人工智能在医疗场景下的应用还有很多问题。人工智能会取代临床医生吗？很多地方肯定能取代。但要取代所有的医生，可能做一辈子也不可能，但那些能力和水平低于平均值的医生，可能很快，甚至接下来两三年内就不需要了。现在已经出现了一种状况，我们医院里的产科医生，还有外地的产科医生，他们每天都看我微信上文章，后来病人在我的微信号里投诉，说你们医生一碰到有问题，他自己不回答，直接让我们去问机器人。我也没去推荐让他们用，但他已经懒得跟病人去说了。这些医生还在工作，只不过他们成为了这个机器人的周边设备。所以这些医生如果不好好学习以后就是为人工智能打工，或者慢慢被取代掉。
生孩子去产检经常做的哪几件事情？现在有三样，体重、血压、小便，这些检测数据病人不需要医生了，坐在马桶上体重数据就有了，小便的时候用个设备自动收集尿样做检测，再生成检验报告，血压也是在家用血压检测设备。这几个数据通过手机就传到医生的终端，这些都在家做了就不需要去医院。
生过孩子的人都知道到35周之后要留在医院做胎心监护，这个很麻烦，现在可以怎么做呢？有一家创新公司的胎心监护拿传感器直接贴在肚子上，24小时后拿下来，也可以带着这个设备去跑步。所有信息都可以记录在手机里。
到医院产检花一天在医院里，医生的脸色还不好看，老公也受不了，这些事情在家都做好了，还需要看医生吗？
人工智能需要多久才能临床，其实现在就可以进行临床，有些事情已经临床了。现在人工智能虽然不能替医生去作临床，但已经有两个非常大的优势，一是大大提高准确率，医生一天看那么多东西，眼睛都看花了，心里发毛，准确率会下降，但机器人就不会，而且它的准确率看得越多数据越多，准确率反会提升。第二，看医生的效率明显提升，一个人看一张片子的时间，机器人可以看好多张片子。
但一定要警惕假人工智能公司。真假人工智能最大的区别是什么，你要看他们有没有学习进化能力，有些的图象识备公司就是一个数码装备。它的水平永远不会长进。而真的人工智能公司会让机器看更多的图片，喂更多的资料，那它的诊断准确率会不断提升。
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#段涛#
65
#机器人#
41
#机器#
35
这年头 人不仅要跟人斗 还有跟机器斗?_?
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