非典时“拒诊”医生被解聘医生应视死如归？

2018-04-11 石岩环球医学

曾几何时，医生被比作“白衣天使”，被叫作“救命菩萨”，这些称呼一方面体现了医生救死扶伤的伟大，另一方面却表露了人们在赋予医生“神性”的同时对这一群体还有更高的要求和期待。人们要求医生在危急时刻沉着应对，期待医生不仅医术高超还要医德高尚。然而，医生也是人，有时身处险境也会有先己后人的想法。如果医生这样做，难道就不应得到原谅吗？15年来，重庆的胡叔叔、赵阿姨为她们的女儿奔波申诉，多次向有关党政部门提交

曾几何时，医生被比作“白衣天使”，被叫作“救命菩萨”，这些称呼一方面体现了医生救死扶伤的伟大，另一方面却表露了人们在赋予医生“神性”的同时对这一群体还有更高的要求和期待。人们要求医生在危急时刻沉着应对，期待医生不仅医术高超还要医德高尚。然而，医生也是人，有时身处险境也会有先己后人的想法。如果医生这样做，难道就不应得到原谅吗？

15年来，重庆的胡叔叔、赵阿姨为她们的女儿奔波申诉，多次向有关党政部门提交申诉，请求行政复议女儿2003年4月被重庆某公立医院解聘一案。近日，他们再次向重庆市政府法制办递交公开申诉信，希望能给女儿讨个说法。信中写到：15年来女儿饱受煎熬，被辞退解聘是被冤枉的。目前，女儿胡某已被鉴定为二级精神残疾病人，请求有关部门复议当年解聘一案，医院方面承担相应的经济和精神赔偿责任。

事情要追溯到2003年的一场大灾难——非典来袭。当时为对抗非典，举国上下都处在戒备状态，尤其是身在抢救一线的医护人员们，随时都要面临被患者传染的可能。后来也证实在“抗非”时期，感染非典死亡的349人中，医护人员占了相当大的比例。随着死亡人数的攀升，很多医护人员被恐惧侵蚀，但出于职责始终坚持在岗位上。

胡某当时是重庆某公立医院的一名医生，一日，她为同事临时代班，当时门诊收治了一名“发热病人”。由于缺乏思想准备，身心过度紧张，她延迟接诊了这名“发热病人”，后来医院认为胡某有拒诊患者的嫌疑，以“行为失当，有违医德”将其解聘。

但是据胡某父母表述，当时胡某并没有在口头上和书面上有任何“拒收发热病人”的主观表示，且最终胡某还是接诊了这名患者，并为其开具处方。这名患者后来自行拿药回家了，并且经证实，这名患者并不是非典发热病人，院方也并没有将其留院隔离观察。他们认为，对于胡某的解聘处罚过于严厉，因为本事件的性质完全是心理素质问题，而绝不是所谓的道德品质问题。而将此事件与抗击非典挂钩，是违背事实真相的。

对于胡某父母请求“行政复议”，法制办给出如下回应：根据《中华人民共和国行政复议法》第二条的规定，申请人对行政机关作出的具体行政行为（如行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收等）不服，有提出行政复议申请的权利。然而与医院解聘引发的争议，不属于行政行为范畴，不属于行政复议范围。此类人事争议，可通过司法途径或者向医院的主管部门反映。

相信胡某父母为女儿“平反”已经想尽了一切办法，15年来该医院也不可能没有回应他们。但毕竟时间久远，孰是孰非已经难以考证。尽管该事件有一部分原因在于医生胡某自己心理素质较差，有渎职的嫌疑，但也说明有些人确实难以完成社会对医生的要求和期待。就该事件来说，恐慌是当时社会上的普遍气氛，医院应该及时为一线医护人员做心理疏导，帮助他们战胜恐惧；对于医生而言，要学会调节自己的情绪，害怕是人之常情，但一朝在职就应该“不负使命，不负患者”；对于社会，应该给医生更多宽容，“临阵脱逃”视情节、后果予以惩处，但最终他们应该得到谅解。

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