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民营医院教材:判断患者支付力是医生基本功

2018-06-12 石 岩 环球医学

近日,随着手术台上加价、广告竞价排名等相关报道,民营专科医院乱象再次引起了人们的关注。在此期间,许多民营医疗行业内部人士披露出更多外人不知道的细节。譬如,他们有这样一本内部教材,专教医生判断病人的支付能力,其对患者细节处的把握简直是要把医生培养成侦探的节奏啊!一、招聘医生与待遇提成一名自称是民营医院医生的网友爆料了行业内部的群聊截图。一则医院招聘广告显示,招聘“泌尿外科接诊医生一名,(要求)执业医

近日,随着手术台上加价、广告竞价排名等相关报道,民营专科医院乱象再次引起了人们的关注。在此期间,许多民营医疗行业内部人士披露出更多外人不知道的细节。譬如,他们有这样一本内部教材,专教医生判断病人的支付能力,其对患者细节处的把握简直是要把医生培养成侦探的节奏啊!

一、招聘医生与待遇提成

一名自称是民营医院医生的网友爆料了行业内部的群聊截图。一则医院招聘广告显示,招聘“泌尿外科接诊医生一名,(要求)执业医师以上职称,需要变更注册,单体高,复诊率高”。

所谓“单体高”、“复诊率高”,意思就是老板要求很高,医生能力要强,需要把单体人均费用做好。比如一个月给你100个病号,人均1万元,那就是100万元,医生的个人收入也就高。而复诊率指的是医生要求病人多次复诊,故意拉长疗程,利用花样百出的欺诈手段来完成任务。

对于应聘的医生,医院开出的待遇是“人均收费达5000元按10%提成,保3万;达不到5000元按10%不保底;达人均6000元按11%提成;达到人均7000元按12%提成”。

二、医院专教医生套路

该内部人士还提供了一份近万字的民营医院男科医生培训教材——《男科最新内营销模式》。其中充斥着民营医院欺诈患者的满满套路,简直刷新了小编对“医生技能”的认知。

1、医生“话术”:“致病菌感染严重,压迫了血管神经,这个病严重的话会导致性功能、身体免疫力下降,不孕等,你应要赶快治哦”、“这个病吃药、打针是不行的,需要配合仪器治疗,我们这有一种高效组合的仪器……修复受损的性神经,促进性功能恢复”等等,就是变着法子让患者多做检查,选贵的治疗方案。

2、如何判断病人的支付能力:主要看病人的穿着打扮,看衣服的品牌、质地。女性可以看她的化妆、包、使用的香水、发型、手饰。男性可以看他的香烟、打火机、手机等等。还可以“问病人的家庭生活工作状况,问你得了这病,手术以后,要在家休养哦,谁照顾你,平时工作很忙吧”等等。或者从患者写字的流畅度、填写的单位等侧面推导患者的经济状况。

教材中还称,医生要用敏锐的眼光和丰富的经验去判断病员的素质,准确了解他们的心态和支付能力,因势顺导地指引他们消费,让他们花钱花得心服口服。同时,教材还强调给病患提供与他支付能力相符的治疗是医生的基本功,体现了医生医术和艺术的结合……

民营医院的培训资料看得人睁目结舌,不只颠倒黑白、教人欺诈,还自有一套教医生“识人”的手段。对于偶有发生的“手术台上加价”事件,有关部门应严厉打击这些谋取暴利、欺诈病患的违规机构,帮助患者识别这些医院的套路,早日治愈病痛。

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