《2014医生互联网行为洞察报告》：六成医生认可线上诊疗

9月2日，罗德公关与益普索市场研究集团联合发布《2014医生互联网行为洞察报告》（以下简称“《报告》”）。《报告》指出，中国大陆地区有71%的医生首选通过网络等数字化渠道来获取相关医疗信息。

中国大陆7成医生采用网络等方式获取医疗信息

中国大陆、中国香港和中国台湾地区近700名医生接受了此次《报告》的调查。数据显示，99%的受访医生服务于公立医院，受访医生涵盖医院体系的各个职称，包括16%的主任医生、35%的副主任医生、36%的主治医生以及13%的住院医生。

《报告》显示，中国大陆地区有71%的医生首选通过网络或者移动设备等数字化渠道来获取相关医疗信息，仅有11%的医生仍倾向于通过传统的医药代表拜访方式来获取医疗信息。

益普索医疗保健部中国区研究总监李艳杰说：“最近几年来，医生们使用平板电脑、手机获取医疗信息的趋势越来越明显，医生对医药代表的依赖明显下降。”她介绍称，2013年通过传统的医药代表来获取医疗资讯的占比为37%，而到2014年则下降了26个百分点，下降到11%。

近9成医生最关注医疗动态以及疾病知识

医生都关注些什么？

在众多互联网平台中，网络论坛及手机APP成了医生获取医疗信息的首选，分别占到了45%和42%。而近9成的医生最关注医疗动态以及疾病知识，两者分别得到88%和86%的认可。

尽管线上资源以其节约时间、节省花费、容易获取等优势受到广大医生的欢迎。但李艳杰指出：“同时也有39%的医生认为线上信息学术性不强、37%的医生指出内容不够详实。”

仅6成医生认可线上诊疗

就线上医疗平台及资源应用方面而言，《报告》显示，中国大陆仅60%的医生对线上诊疗持认可态度，这个数字远低于中国香港及中国台湾地区。据了解，中国香港和中国台湾地区则分别有91%和86%的医生认为线上医疗平台及工具可以改善诊断治疗过程。

而在具体诊疗过程中采用线上平台的中国大陆地区医生则更少，不到所有医生的一半，仅为48%。

除此之外，调查显示，除面对面医院诊疗外，目前近8成的医患交流为电话沟通，只有19%的医生在工作中使用移动APP辅助诊疗。而该现象的折射出的现象便是——现有线上医疗平台的可信度、隐私性有待改善，医疗平台的种类和数量也有待丰富。

据李艳杰表示，现在众多辅助治疗的APP只有查询数据功能，而医生更多的希望有会诊、图像传递、病例案例等功能。

2013年中，有49%的医生使用IOS系统获取医疗信息，而安卓系统仅为38%，WIN8占到了28%。好玩的是，WIN8在2014年的调查中，大降近20个百分点，达到7%，而IOS系统与去年持平，为48%，安卓系统则有一个大幅度提升，达到了52%。

中国即将成为全球移动医疗业务需求最大的国家之一

在国内，医生工作压力非常大，很难在繁忙的问诊时间内给予病人充分的沟通，紧张的医患关系无疑使医患沟通更趋于保守。

挑战同时也带来机遇，随着在线诊断、移动医疗产业成为全球投资热点，目前谷歌、苹果、阿里巴巴、百度等众多国内外企业纷纷进军该领域。互联网、移动终端不仅影响了健康产品和健康服务的创新，更在潜移默化中改变着医疗管理方式和医患沟通模式，这将重构医疗产业价值链，催生更多新的细分行业，进而助力国内医疗改革，提升医疗服务质量。

随着移动互联网的发展，医疗沟通的数字化革新早已箭在弦上。

罗德相关人士称：“一方面，各国的医改方向都是要降低药物价格；但另一方面，医药企业的经营成本却越来越高，通过采用数字化渠道取代成本居高不下的医药代表拜访、海内外学术推广会、患者教育、社区筛查等，必将成为未来的必然趋势，中国即将成为全球移动医疗业务需求最大的国家之一。”