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中国医界岂能无管理?

2018-01-16 易利华 健康界

近日,有医院管理专业的学者,在我的健康界众说之地留言:希望我做为一个医院管理的从业人员和比较钻研的学者对医院管理专业的后来人,特别是从事卫生管理专业的博、硕士生和本科生的未来成长之路,谈几点自己的认识和看法。对将要以此专业作为自己职业终身追求的人来说,谈几点规划与建议。在此作几点沟通。第一,从了解和热爱入手,真正的掌握并钻研自己的卫生事业管理专业,使之成为自己终身追求的职业。我们大家都知道,要

近日,有医院管理专业的学者,在我的健康界众说之地留言:希望我做为一个医院管理的从业人员和比较钻研的学者对医院管理专业的后来人,特别是从事卫生管理专业的博、硕士生和本科生的未来成长之路,谈几点自己的认识和看法。对将要以此专业作为自己职业终身追求的人来说,谈几点规划与建议。在此作几点沟通。

第一,从了解和热爱入手,真正的掌握并钻研自己的卫生事业管理专业,使之成为自己终身追求的职业。

我们大家都知道,要热爱一个专业,首先要从真正的了解入手。我们的医学生大多数是在医学院校成长起来的,在医学院校里和临床专业的学生一起学习生活。相对而言,大家可能感受到的是临床专业的丰富多彩与主流地位。而自己本专业的枯燥,以及从属地位的感觉,会让自己的心理产生动摇与迷茫。自己学习的东西究竟有什么用处?自己未来的工作岗位究竟是什么?会不会有意义?是否值得自己终身追求?也许都会有许多的想法…

事实上,卫生事业管理与医院管理,都是一门科学,都是一篇大文章。在卫生事业的发展和医院的发展中,都起着重要的基础作用和杠杆作用。因此,卫生事业管理和医院管理的地位、作用与意义,并不完全是在书本上能学习到那么简单。更多的是一种实在的体验和医院管理与卫生事业管理的应用科学属性。

医学可能更多的是针对个体的,比较形象化的医疗活动。而医院管理则更多的是针对群体的,比较抽象化的管理行为。因此,从个人的喜好上来说,可能会有不同。但是从意义和作用上来讲,则是不能简单比喻的。

我们常讲干一行爱一行,爱一行才能干好一行。不管怎么说,当我们真正的走上医院管理岗位的时候,我们就要把它作为自己的一种机遇和一种缘分。要从了解和热爱的角度,来更多的掌握它,使之成为自己的工具和未来发展的一个成长路径。因此,在学校的学习是打基础的行为。必须更多的、更宽泛的了解相关的知识,掌握应用的技巧和学习的基础。

有些学生跟我讲,我们学的卫生事业管理的一些基础知识,没有解剖学那么形象,没有生理学那么引人入胜,也没有医学的各个分支学科那么丰富多彩。而更多的是管理学的枯燥和抽象。我说这些知识可能对自己的未来都是有用的,也都是自己应聘与求职需要考察的内容,有些也是未来工作的基础,这些都需要真正的掌握和了解。

我们院长和医院管理者大多会喜欢从身边的学生言谈举止中了解这个学生的基础和涵养。这些,都是对这些学生未来成长的一种定位和一个就业的初步基础。假如我们在校学习的时候没有把自己的基础打好,对一些基础理论概念不是很清晰,在与人交往和与人相处与自己的管理岗位初步适应的阶段,我们不能胜任或者不能够真正的掌握与了解。这将会是产生非常大的消极影响的。

热爱要从了解入手。而热爱更多地表现为全身心地投入和孜孜以求的学习,以及对这项工作的终身追求,这是做好任何工作的基础。同样,也是做好医院管理的基础。

第二,要从钻研与精益入手,将自己的目标和追求,定位在一个具体的系统和意向性的工作研究方面。

卫生事业管理和医院管理都是一篇大文章。但是,对于我们每一个医学生来说,这在自己的追求上面不可能所有的都能做好。因此,我们要有一个自己的选择,也要有一个自己的定位。这其中的来源,一方面可能是自己个人的兴趣喜好,另一个方面也可能是导师的指引与推荐安排,还有的可能是自己未来工作岗位的确定。这些都会对自己的事业与目标追求产生影响。

一个人的兴趣爱好是一个非常有意思的东西。当一个人对某一方面的知识和某一个方面的管理有深入兴趣的时候,他会花尽气力去研究其然和其所以然。而当一个人对某一方面的管理和某一方面的知识,根本没有兴趣的时候,则有可能会产生拒绝和不肯进行深入研究的阻力。因此,在我们学习与成长的第二阶段,我们就要把自己的目标追求来选择好,定位在一个比较适合的系统之上,这很重要。

我们提倡在知识学习和了解的过程中要宽泛。在能力的培养和自己研究方向的学习钻研中要精益、要深入,这样才能把自己的学问做好,也能把自己的能力培养好。这是我们经常讲的人才的T形结构和成功之道。

医院管理深入研究的方向有很多。一般而言,我们可以按照医院管理和卫生事业管理的主要方面。例如:按照医院管理的医疗、护理、科教、绩效、经济等十四个方面来进行细分。也可以在现代医院管理制度的十四个方面中寻找若干个子项目来进行深入研究。这些都是我们自己从事医院管理的方向和内容,应该说也是做学问研究的对象。无疑,前景是广阔的,知识面是宽泛的,只要自己认真的选择,认真的钻研,成功之道就在足下。

业精于勤!失败的理由可以有千条。而成功的道路往往只有一条。那就是辛勤的工作和勤奋的学习,再加上不折不挠的精神,这是每一个人走向成功的必由之路。那么,对于医院管理者来说也是如此。如果我们从事了这个职业,只是做一个普通的医院管理者,那是远远不够的。因为我们有高学历的基础。我们应当把自己的工作,作为研究来做,这样才能有所作为。

我们需要和每个医生护士一样,要忠实于自己的职责,要以研究的眼光来做医院管理。同时,也要勤于写论文,做课题,做研究,做成果。只有这样,才能让自己的医院管理工作不枯燥、不乏味,不会没有奔头。而且能更加丰富多彩,同时能不断的有所收获前进的动力。

第三,要以创新精神和探索精神来进行医院管理的创新和探索。

这方面需要实践探索,也需要理论上的提升。所以,医院管理是一个实践科学,也是一个理论科学。在这个时候,您就会感觉到理论功底的重要性。同时,当创新成为自己几乎每天的需要而不是额外选择的时候。你也就会感受到创新是需要平台的,创新是需要底蕴的,创新更需要自己的那种精神和境界。

回顾这几年自己的努力,有的时候想一想呢?也是非常辛苦的。特别是在两千年初,当自己作为医院院长的代表参加中华医学奖在北京人民大会堂的颁奖仪式的时候,看到了这个我们行业最高科技奖颁奖的神圣。同时,也看到了没有一个医院管理者和研究者在台上领奖的缺憾!于是自己下定决心,认真钻研,努力学习,以过渡期中国医院管理理论体系的构建成果,与同济大学方鹏骞院长一道以首批获奖者身份,2009年在全国第一个登上中华医学奖卫生管理奖的领奖台。这是我终身的荣幸。也是我至今难忘的荣耀。

过去,我们与中国台湾地区和中国香港地区以及新加坡和日本等地进行医院管理交流的时候,总是听到他们介绍自己的医院曾经获得亚洲医院管理奖。并且成为亚洲医院管理大会所推荐的优秀医院。当时我们就以超越他们为目标作为自己努力的方向。经过近十年的努力,我们和华西医院一样,已经成为亚洲医院管理大会上耀眼的中国医界明星,并且代表中国共八次领获亚洲医院管理奖。今年我们还获得了亚洲医院管理的特别大奖,为亚洲各国医院管理界所嘱目。

作为一个中国的地市级三甲医院,我们的主要任务是医疗保健服务。但是医院管理创新也成为我们医院的一个特色品牌。在过去的几年中,我们全院进行医务人员的科技排行榜,有好几年我都是以全院最高分名列第一。这也说明了医院管理的科学性研究,同样也能有所作为,同样也能为医院争光,同样能在医界拥有一席之地!

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