远程心理服务管理规范和伦理指导原则专家共识

远程服务方式并不适用所有的心理问题或障碍，且涉及人员认证、资质和知情同意等法律和伦理挑战，需要进行管理和规范。为保证服务质量、保障数据安全和避免来访者隐私泄露等问题，要求提供远程咨询的人员具有心理服务的专业能力之外，要了解交流工具特点和相关的法律、伦理知识; 对提供远程服务的机构或中介平台也需要有一定的要求。此外，规范性服务能够降低服务费用。为促进我国远程心理服务的健康发展，促进全民心理健康，协助已使用或计划提供心理健康指导和心理咨询服务的平台、机构，以及心理服务专业人员规范提供远程心理服务，国家人口与健康科学数据共享服务平台临床医学科学数据中心联合和《中国医学伦理学》杂志共同发起，组织心理学、法学、伦理学、远程医学、信息技术和社会学相关领域专家，根据我国《侵权责任法》《精神卫生法》《网络安全法》《电子商务法》等相关法律法规和《“健康中国2030”规划纲要》，结合“关于加强心理健康服务的指导意见”“中国心理学会临床与咨询工作伦理守则( 第二版) ”，以及参照国际心理咨询和移动和互联网远程咨询等相关专家共识和文献，综合考虑心理服务和远程服务特点制定本专家共识，希望为将来国家制定相关管理规定提供参照依据。本专家共识不涉及远程心理干预或技术中介服务的最佳专业实践方法，而是重点考虑与使用互联网和通信技术向客户提供心理服务相关的潜在法律和伦理问题。

 

组长：关健 教授

副组长：王明旭 教授