设计可提高依从性和改善医疗质量的数字孪生
这项研究旨在建立数字孪生的设计概念,以了解如何通过风险沟通提高用户的健康依从性。与此同时,也研究了这类系统如何消解潜在的健康焦虑。大规模的数字化和大量的可用数据使人们有更好的机会以数字孪生的形式准确地
设计可提高依从性和改善医疗质量的数字孪生
2023-10-17
这项研究旨在建立数字孪生的设计概念,以了解如何通过风险沟通提高用户的健康依从性。与此同时,也研究了这类系统如何消解潜在的健康焦虑。大规模的数字化和大量的可用数据使人们有更好的机会以数字孪生的形式准确地描绘和影响一个人的健康。
进行这项研究的主要方法是使用“设计思维”方法,该方法包括五个步骤:共情用户的需求,定义问题,构思,创建原型,并最终测试。通过文献研究、四次用户访谈以及两次医务人员专访,从而更好地了解了需要解决的问题。这些发现与头脑风暴会议结合起来,产生了低保真度(LoFi)和高保真度(HiFi)版本的手机原型。还为医务人员创建了一个桌面版的统一概览页面。对移动原型进行了用户测试,并通过该原型演示走查,征求了相关各方和医务人员关于风险沟通和可视化的意见。测试的易用性结果是积极的,高保真度(HiFi)版本在衡量系统易用性的易用性量表上的得分为83.5/100,该得分为“良”。
所使用的风险沟通得到了积极的反馈,研究结果表明,数字孪生可以通过使用摘要(小结)、可视化以及将图标与绝对风险和频率相结合,能有助于改善依从性和预防。为了最大限度地降低健康焦虑的风险,数字孪生可以通过“少即是多”的方法减少不太严重或不重要的健康信息。其他有效的方法是展示积极的视觉效果,注意风险和收益的顺序,向用户展示消极方面之后的积极方面。
尽管如此,由于样本量较小和假设的测试场景,需要进一步的研究来验证更多现实生活场景中的有效性。应该进行更多的独立测试,以便更好地理解风险沟通和易用性方面的影响。其他值得关注的事情,可能包括在数字孪生中实现游戏化元素,为医务员进一步开发桌面版本,以及使用更多个性化选项。