天津43家医院建门诊服务中心 改善医疗服务
记者从天津市卫生计生委昨天举行的新闻通气会获悉，天津市开展“以患者为中心，改善医疗服务百日行动”近一月来，43所三级医疗机构均建立门诊服务中心，为患者提供预约诊疗、导诊咨询、票据补打、医保垫付、医学证明办理等一站式服务“百日行动”期间，各医院陆续开展院长前移值班和现场办公，公示院领导值班电话。截至目前，院长值班共接听电话898次，面对面接待患者3691人次，解答解决问题2891个（次）。针对重复
北方网 - 天津，医院，门诊 - 2018-03-23
江西提高县级医院服务能力
近日，江西省卫生计生委印发《江西省县级综合医院医疗服务能力建设工作方案》提出，通过建设、培训、支援等方式，以人才、技术、重点专科为核心，加强县级综合医院医疗服务能力建设。
MedSci原创 - 医院服务能力，江西，县级医院 - 2018-08-15
医院体制改革的博鳌经验：建诊疗服务共享医院
先行区正为国内医院体制改革提供博鳌经验，多种新型诊疗形态的医院在这块“试验田”扎根发芽。
人民日报 - 体制改革，共享医院，诊疗形态 - 2018-04-12
北京各大医院改善医疗服务“亮新招”
门诊导医答疑解惑、跟诊护士贴心服务、大型检查诊间预约……伴随着医药分开综合改革的启动，各大医院频推新措施，努力提高医事服务质量。
北京日报 - 医疗服务 - 2017-04-13
天津医院改善医疗服务出新招
日前，天津医院在天津市卫生部门推进的“改善医疗服务百日行动”中再出新举措，10名来自社会各界的监督咨询员受聘上岗，将从患者角度对医院人员和医疗服务进行“把脉”，监督医院不断改进提高医疗服务水平。
健康报 - 改善医疗服务，天津医院 - 2018-04-04
河南：综合医院都要有眼科服务
记者从河南省卫健委获悉，近日，河南省对青少年近视防控工作提出硬性要求，所有县级及以上综合医院都要开展眼科医疗服务。
新华网 - 医院，河南，眼科 - 2019-08-06
儿科急诊缺医生 医院无奈“暂停服务”
广州中山大学附属第三医院岭南医院(下简称岭南医院)儿科急诊近日因人力不足无法排班，竟贴出紧急通知“暂停服务”，除了危重症外不能挂号看病，引起各界关注。无独有偶，记者走访广州多家大医院，儿科门诊均爆满。番禺省妇幼平均一个医生一天看120个人，广州市妇女儿童医疗中心本周一、二、三的门诊量每天都过万，几乎每天都要启动应急机制，才能应付儿科门诊。现状：儿科医生身心亚健康南都记者昨日联系岭南医院，该院相
南方都市报 - 2016-01-22
再造医院客服中心 提升患者服务水平
如何提高医院医疗服务培育忠实客户，打造医院品牌和声誉，营造良好的舆论环境？这是摆在医院管理者目前的重大课题。
中国数字医学 - 客服中心，服务水平 - 2017-11-20
中国大医院已全部推出预约诊疗服务！
“所有三级医院均积极应用信息技术开展预约诊疗，4100余家医院可为患者提供信息查询和推送服务，是3年前的4倍；2777家医疗机构可提供移动支付结算，是3年前的3倍。”
中国网 - 三级医院，预约诊疗，医疗服务 - 2018-02-08
东莞：公立医院预约服务将全覆盖
看病排长队，相信这是不少去医院看病的人最心烦的经历。不过，最迟到今年十一，在公立医院，这一状况有望改变。上周，东莞召开了全市卫生计生信息工作会议，相关负责人表示，今年东莞将实现全市公立医院预约服务全覆盖。公立医院预约服务将全覆盖据东莞市卫生计生局相关负责人介绍，去年全市医院预约服务统一平台一期建设就已经启动，选取了东莞市人民医院、市第三人民医院、市第六人民医院、市第八人民医院、东城医院和石龙社区卫
广州日报 - 东莞 - 2018-04-16
医疗服务平台怎样做合作医院“模式重构”？
众所周知，医疗行业正在经历一个成熟的发展周期，公立医院把曾经建立起坚固护城河的体制运营，面临转型不得已也开启了新一轮变革；医生集团在5年前启动的轻资产也逐步在向重资产转型；医疗集团开始探索医联体服务升级，关键节点是谋求集团平台价值洼地的解决方案......与此同时，在线上流量红利终结、消费升级的当下，越来越多的线上医疗服务平台以及综合或专科医院，同样急于寻找模式上的突破与技术落地的可能。
深度睿智 - 合作医院，模式重构 - 2017-12-03
医院实施优质护理服务工作标准（试行）
为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署，全面加强医院临床护理工作，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部和国家中医药管理局组织制定
卫健委 - 护理服务，护理 - 2021-07-08
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