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“中午连一连、早晚延一延” 医院夏季战高温活动来临

2017-06-28 易利华 众说

随着七月份的来临,每年一次的医院夏季战高温活动又将来临!由于夏季医疗有许多特点与一些突出的问题,所以,在中国绝大多数的医院都会将夏季的医疗服务作为最困难、最重要的一季来认识来抓好!这里,我们讨论一二,供关注夏季医院管理者们思考:

随着七月份的来临,每年一次的医院夏季战高温活动又将来临!由于夏季医疗有许多特点与一些突出的问题,所以,在中国绝大多数的医院都会将夏季的医疗服务作为最困难、最重要的一季来认识来抓好!这里,我们讨论一二,供关注夏季医院管理者们思考:



第一,夏季医疗服务要抓好门诊便民服务。由于夏季的许多特点,天亮的早、中午休息时间长等原因!医院的许多门诊服务已经不适应夏季医疗的需求和变化,必须做好相应的调整工作。诸如:门诊的窗口服务、预约服务、检查服务等部门都可以弹性排班,适当的提前半小时左右开展医疗服务!中午要针对病人等候时间过长的特点和不方便,要组织门诊量最大的科室、如内科门诊、重点专科门诊留下一名医生连班,可以处理好上午没有处理完的病人,不让病人中午等候时间过长带来的不方便和治疗延误等!我们医院近几年在夏季门诊服务中开展的“中午连一连、早晚延一延”的便民服务,深受患者与社会的好评!

第二,夏季可以开设专家夜门诊服务。许多医院有一些名医,正常的专家门诊病人已经挂号满满。无法满足病人的就诊需要了。医院可以针对夏季的医疗特点,选择门诊病人预约最多的、或者已经被限号的专家门诊医生,可以在下午17:30-20:30左右开设专家夜门诊!一方面充分利用夏季傍晚天气相对凉爽和病人比较方便的特点,安排好夏季重点医疗工作;另外一方面又能充分利用好现有的医疗优质资源满足好社会的医疗需求!我们医院近年来,根据这个特点,组织部分专家门诊量大的皮肤科、眼科、心内科、风湿科、骨科等名医专家开设专家夜门诊,深受社会的欢迎!

第三,夏季医院要做好防暑降温工作。现在医院都会根据物价部门的空调开放要求,做好空调的开放工作。但是医院仍然有许多高温作业人员。如:医院有许多要穿戴很多保护性衣物的检查部门、手术部门、ICU部门,以及露天工作的门卫、保安和各种检修人员。医院还有食堂、液氧管理、污水处理等一些高温环境下的高温作业人员。因此,医院的防暑降温工作需要认真细致的做好。医院还要针对夏季的特点,搞好职工的夏季饮食供应,以及午休的服务等。要让广大医务人员以良好的精神风貌投入到夏季繁重的医疗服务之中!

第四,夏季医院要高度重视安全管理。夏季是目前医院普遍的高危风险期!一方面,夏季的台风、防汛抢险形势严峻,医院需要做好各种应对自然灾害的救助准备工作。另外一方面,夏季又是医院自我安全的高危期,防火、防盗、防各种治安事件都是医院夏季管理的重点工作。稍有不慎、或者稍有疏忽都会铸成大错!所以,医院的各个病房、各个部门、集体宿舍等都要高度重视用电管理,防止各种安全事故的发生。医院要教育、要加强巡查、要加强管理,这样医院的夏季安全才能有保障!

第五,夏季医院要组织好人力资源管理。一般来说,夏季是医院最繁忙的季节!也是医院人力资源最为紧张的季节!一方面,夏季医院医疗服务繁忙,门急诊病人多,住院病人多、手术病人多,夏季疾病也多,显得医院的医疗人手不足;另外一方面,夏季医院医务人员的身心状态和家庭生活状况也普遍需要照顾和调整。所以,医院的医疗人手普遍不足,需要医院管理者精心的组织好与安排好!要采取一切措施确保医院的夏季医疗平稳运行,这也是每年医院管理都要面临的一次大考和重点要求,必须应对好!要调整夏季职工的奖金基数,鼓励医务人员战高温,保安全!

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