目前只有少数研究调查了社会资本与医疗保健质量之间的关系,而医疗保健质量是医院服务的关键结果。International Journal of Nursing Studies杂志发表了一项研究,在丹麦医院员工中调查联结、桥接和两种类型的社会资本与自我报告的医疗服务质量之间的关系。并比较了社会资本、工作量和工作节奏对医疗质量的影响。
这项横断面研究纳入丹麦某医院1589名员工。2018年12月,这些员工通过工作邮箱收到了一份基于网络的调查问卷。总体样本主要由女性(87%)和年龄在36~45岁(28%)和46~55岁(28%)之间的工作人员组成。护理人员,如护士,是最大的工作群体(48%),大多数受访者在目前的医院有10年以上的工作经验(47%)。
使用经过验证的社会资本、工作量和工作节奏量表,以及自行开发的临床质量、患者参与质量和整体专业质量量表。
结果分析表明,社会资本与整体职业素质之间存在显著的正相关,而工作节奏与整体职业素质之间存在显著的负相关。工作节奏与临床质量呈负相关。当将协变量纳入模型时,相关性仍然具有统计学意义,且优势比没有下降。
当联结和桥接社会资本增加一个量表点,高临床质量的预测概率平均增加0.5个百分点。这种增加对应于自我报告的高临床质量的预测概率的变化,从最低报告的桥接社会资本的10%到最高报告的桥接社会资本的54%。对于工作量和工作节奏,影响分别为-0.2和-0.3个百分点。
研究通过关注社会资本和医院内部,特别是医院单位之间良好运作的关系对高质量医疗保健的重要性。因此,在理论框架以及医院战略和工作环境指导方针中应包括社会资本的衔接和结合,以潜在地提高医疗保健服务的质量。
原文出处:
Louise Møller Pedersen, Andreas Lindegaard Jakobsen, et al, Positive association between social capital and the quality of health care service: A cross-sectional study, International Journal of Nursing Studies, 2022, https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2022.104380.
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